Politique de confidentialité

Mikou Musique (« nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Lembe Mikouiza - Mikou Musique, entreprise individuelle de droit luxembourgeois, établie au 76 avenue d'Oberkorn, L-4640 Differdange (Luxembourg). Autorisation d'établissement n° 10090111 / 0 ; immatriculation au Registre de Commerce et des Sociétés (RCS) Luxembourg en cours. Pour toute question relative à vos données : mikoumusiqueservices@gmail.com.

2. Données que nous collectons

• Compte : adresse email, nom et prénom, mot de passe (stocké chiffré), pseudo, instrument et niveau déclarés.
• Abonnement & paiement : formule choisie, historique de facturation. Les données de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
• Progression : missions, scores, badges, série (« streak »), historique d'activité.
• SebeneLab : enregistrements audio de votre jeu réalisés via votre microphone, et fichiers audio/vidéo que vous importez, pour réaliser l'analyse de justesse et de rythme.
• Communication : emails que vous nous envoyez, et adresse email fournie pour recevoir nos ressources gratuites (ebook).
• Données techniques : informations de connexion et journaux nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Créer et gérer votre compte	Exécution du contrat
Fournir les cours, missions et l'analyse SebeneLab	Exécution du contrat
Gérer les abonnements et paiements	Exécution du contrat / obligation légale
Vous envoyer des emails de service	Exécution du contrat
Vous envoyer nos ressources gratuites	Consentement
Améliorer et sécuriser le service	Intérêt légitime

4. Enregistrements audio (SebeneLab)

Lorsque vous utilisez le SebeneLab, votre microphone enregistre votre jeu le temps de l'exercice. L'enregistrement est transmis à notre serveur d'analyse pour calculer un score (justesse et rythme), puis n'est pas conservé au-delà de ce qui est nécessaire à l'analyse et à l'affichage de votre résultat. Vos imports personnels restent rattachés à votre compte jusqu'à ce que vous les supprimiez.

5. Destinataires et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires techniques qui agissent comme sous-traitants :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification ;
• Vercel — hébergement de l'application web ;
• Bunny.net — hébergement et diffusion des vidéos et fichiers audio ;
• Stripe, Flutterwave, Rapyd — traitement des paiements (carte et Mobile Money) ;
• Resend — envoi des emails ;
• notre serveur d'analyse audio — traitement des enregistrements pour le scoring.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Paiements

Les paiements sont opérés par des prestataires certifiés. Selon votre région, le paiement peut se faire par carte bancaire (Stripe) ou par Mobile Money (Flutterwave, Rapyd). Nous ne recevons ni ne stockons vos identifiants de paiement complets.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement du service : maintien de votre session connectée, mémorisation de votre langue et de votre thème (clair/sombre). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de pisteurs tiers.

8. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, elles sont effacées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales (notamment comptables pour les factures).

9. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à mikoumusiqueservices@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), autorité de contrôle luxembourgeoise (www.cnpd.lu).

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement des mots de passe, accès restreints, communications chiffrées).

12. Mineurs

Si vous êtes mineur, l'utilisation du service requiert l'accord d'un parent ou tuteur légal.

13. Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique. Toute modification importante vous sera signalée. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question : mikoumusiqueservices@gmail.com.